3.1. Emisor y destinatario
Para redactar un correo electrónico (fase de textualización), se debe tener en cuenta cuál es el estilo (en función de la situación comunicativa, especialmente la relación con el destinatario) y cuáles son las características propias de un texto expositivo, argumentativo o descriptivo, según cuál sea el objetivo del correo electrónico. Estos parámetros vendrán determinados por el emisor, el destinatario y las características de las secuencias textuales que deben producirse.
En primer lugar, es importante pensar a quién se dirige el mensaje y cuál es el rol del emisor en la empresa. La relación entre ambos determinará el tono del mensaje y cómo es apropiado dirigirse al interlocutor.
